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揭秘民营养老院经营困境: 老人不愿住 护工招不来
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核心提示:早晨8点,已进入耄耋之年的杨娟和张坦老两口相互搀扶着,走出窗明几净、布置温馨的房间去吃早点。这只是老俩口在满怀柔情养老院租住的一个夫妻包间,但他们早已把这里当成了自己的家。 夫妻包间是满怀柔情养老院负责人艾志东今年的新尝试。从2013年10月31日开张至今,这家养老院几乎让艾志东倾注了所有心血,体重也从80多公斤下降到不足70公斤,而这背后是总共近700万元的投入,一个在他眼里孤注一掷的数字。


位于怀柔城区的满怀柔情是北京最早一批公办养老机构中实现公建民营的区级养老院,共7层、188张床位。2013年8月,艾志东通过公开竞标入选成为满怀柔情负责人,但百里挑一、突出重围的最终结果却并没有让他风风光光地在养老路上出发。“当时我身边的人没有一个支持我的”,艾志东说,干养老要赔钱几乎成了大家的共识,可他还是铁了心要试试。

记者走进满怀柔情养老院,从一层大厅的中国红色福寿墙到供老人娱乐使用的三角钢琴,从每层都设有的多功能厅活动室到可同时容纳160人就餐的老年餐厅,看得出,艾志东力争把养老院里的每一个细节都做到精益求精。但即使如此,两年来入住的老人仅有24人,入住率不足20%。

今年8月,市人力社保局公布第21批医保定点医疗机构,满怀柔情养老院内设的医务室位列其中,这对于一家民营养老院来说,尤为不易。然而“医保定点申请下来了吧,可聘请到一个好医生又特别难,且不说月工资得拿出上万元是笔很大的开支,一般有经验的医生也不愿意来这儿,因为大多数老人患有的都是常见病,来这里对医生业务水平的提高并没有太大帮助”,艾志东说,现在医务室的医生是养老院副院长兼着,一直想找位专业可靠的医生给老人做好保障,可大半年过去了,也没有找到一位愿意来养老院兼职坐诊的医生。

市区核心位置入住率仅一半地点:景山地区某养护中心

记者在走访中发现,民营养老院入住率不高的问题并不是少数。东城区景山附近的一所老年养护中心是景山街道和一家社会组织合作开办的养老机构,位于紧邻景山公园的黄金位置,由一座四合院改造而成,占地1200平方米,可容纳70张床位。可从2013年营业至今,只入住了30多位老人,入住率只有约一半。

“百合花苑”、“白玉兰馨”、“紫丁香阁”、“芍药美居”……记者看到,整个养老院突出了老北京四合院的古朴典雅,各个房间的名字和布置也十分温馨。“当初整理这个小院花了1000多万元,很费了一番功夫”,工作人员介绍,但收费方面还是尽量坚持公益性,床位费每月2500元至4000元,护理费每月1000元至7000元,餐费每月900元,从已入住的老人来看,平均收费大约在五六千元左右。每个房间都配备有空调、热水器、独立卫生间、电视机、电话、移动终端设备、呼救设备和多功能护理床,整个养护中心内采取无障碍设计,不管老人身体状况如何,都能畅行无阻。

两年多以来,养老院最大的负担还是庞大的人员开支。“目前75岁以下的老人只有三四位,大部分都是80岁以上的高龄老人,而且大多是生活半自理、不能自理及长期卧床的老人”,工作人员说,现在已有的10多位护理员每天紧忙乎,除了对老人的日常护理和整理房间、洗衣物等卫生保障,还经常陪老人到景山公园散步,带老人到医院看病取药,工作量不小。但要想增加护理员却比较难,一方面素质较高的护理员很抢手,另一方面护理员工资很高,如果再增加就会给中心带来更多负担,“专业院校毕业的年轻护理员,我们是求之不得。”

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